No products in the cart.
Politika e Kthimeve dhe Rimbursimeve
Te RKSSHEIN, synimi ynë është që klientët të ndihen të kënaqur me çdo blerje. Megjithatë, nëse për ndonjë arsye nuk jeni të kënaqur me produktin, ju ofrojmë mundësinë e kthimit ose ndërrimit sipas kushteve të mëposhtme:
Afati i kthimit
- Produktet mund të kthehen ose ndërrohen brenda 7 ditëve kalendarike nga dita kur e keni pranuar porosinë.
Gjendja e produktit
- Artikulli duhet të jetë i papërdorur, i pastër dhe me të gjitha etiketat origjinale.
- Produktet e dëmtuara nga përdorimi nuk pranohen për kthim.
Procedura e kthimit
- Na kontaktoni në email ose telefon për të paraqitur kërkesën për kthim.
- Produktin duhet ta paketoni në mënyrë të sigurt dhe ta dorëzoni përmes postës ose transportit të rënë dakord.
- Pas pranimit dhe verifikimit, ne do të konfirmojmë nëse keni të drejtë për rimbursim ose ndërrim.
Rimbursimet
- Rimbursimi realizohet përmes të njëjtës metodë pagese që është përdorur gjatë blerjes.
- Procesi i rimbursimit zakonisht zgjat 5–10 ditë pune, në varësi të bankës ose ofruesit të pagesës.
- Shpenzimet e transportit nuk rimbursohen (përveç rasteve kur produkti ka ardhur i dëmtuar ose i gabuar).
Përjashtime
- Produktet në ofertë/ulje të veçantë mund të mos jenë të kthyera, përveç nëse kanë defekte.
- Aksesoret personalë (p.sh. bizhuteri, çorape) nuk pranohen për arsye higjienike.
Kontakti për kthime
Për çdo pyetje apo kërkesë në lidhje me privatësinë, mund të na kontaktoni:
Email: info@rksshein.com