Politika e privatësisë

Mbrojtja e të dhënave

Jemi të përkushtuar ndaj mbrojtjes së të dhënave tuaja personale. Kjo politikë shpjegon si mbledhim, përdorim, ruajmë dhe mbrojmë informacionin tuaj kur përdorni dyqanin tonë.

Të dhënat që mbledhim

Kur përdorni dyqanin tonë, mund të mbledhim:

Informacione të llogarisë (emri, emaili, fjalëkalimi)
Adresa e dërgesës dhe faturimit
Numri i telefonit për dërgesë
Historikun e porosive dhe detajet e blerjes
Të dhënat e përdorimit (faqet e shikuara, përmbajtja e shportës) për funksionalitetin thelbësor

Të dhënat e pagesës

Nuk ruajmë numrin e plotë të kartës, CVV ose datën e skadimit në serverat tanë. Pagesat me kartë procesohen me siguri nga Paysera, partneri ynë i pagesave PCI DSS.

Paysera menaxhon të gjitha të dhënat e kartës në përputhje me standardet PCI DSS. Informacioni i pagesës tuaj është i enkriptuar gjatë transmetimit dhe nuk ruhet kurrë në sistemet tona.

Si përdorim të dhënat tuaja

Përdorim të dhënat tuaja vetëm për të:

Procesuar dhe përmbushur porositë tuaja
Komunikuar rreth porosive tuaja (konfirmim, dërgesë, mbështetje)
Ofruar shërbim ndaj klientëve dhe menaxhuar kthimet ose rimbursimet
Përputhur me detyrimet ligjore

Siguria

Përdorim masa sigurie të standardit të industrisë duke përfshirë enkriptimin HTTPS, procesimin e sigurt të pagesave përmes Paysera dhe akses të kufizuar në të dhënat personale. Nuk ndajmë të dhënat tuaja me palë të treta për qëllime marketingu.

Mbajtja e të dhënave

Mbajmë të dhënat e porosive dhe të llogarisë sipas nevojës për qëllime ligjore dhe biznesi (p.sh. regjistrat tatimorë, garanci, zgjidhja e mosmarrëveshjeve). Mund të kërkoni fshirjen e llogarisë dhe të dhënave të lidhura duke na kontaktuar.

Të drejtat tuaja

Keni të drejtën të:

Aksesoni dhe merrni një kopje të të dhënave tuaja personale
Kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta
Kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja (subjekt i kërkesave ligjore të mbajtjes)

Kontakt

Për pyetje rreth privatësisë ose për të ushtruar të drejtat tuaja, ju lutemi Na kontaktoni.