Info dërgese

Kohët e dërgesës

Synojmë të dërgojmë porositë brenda 1–2 ditëve pune pas konfirmimit të pagesës. Kohët e dërgesës ndryshojnë sipas vendndodhjes:

• Vendore — 3–7 ditë pune
• Ndërkombëtare — 7–21 ditë pune sipas destinacionit dhe doganës

Ditet pune përjashtojnë fundjavën dhe festat. Do të merrni një email konfirmimi me informacion për gjurmim pas dërgesës.

Kostot e dërgesës

Kostot llogariten në pagesë sipas vendndodhjes dhe peshës/madhësisë së porosisë. Dërgesë falas mund të ofrohet për porosi mbi një shumë — kontrolloni ofertat në faqen kryesore ose në pagesë.

Gjurmimi i porosisë

Pas dërgesës së porosisë, do të merrni një email me numrin e gjurmimit. Mund të Gjurmo porosinë kurdo duke vendosur numrin e porosisë në faqen tonë të gjurmimit, ose përmes linkut në email-in e konfirmimit.

Porositë ndërkombëtare

Dërgojmë në shumë vende. Ju lutemi vini re:

• Kohët e dërgesës mund të jenë më të gjata për porositë ndërkombëtare
• Taksat doganore dhe importit mund të aplikohen — janë përgjegjësi e marrësit
• Disa rajone mund të kenë kufizime për produkte të caktuara

Paketa të humbura ose të vonuara

Nëse porosia nuk ka mbërritur brenda afatit të pritur, ju lutemi Gjurmo porosinë së pari. Nëse ka problem, Na kontaktoni me numrin e porosisë dhe do të hetuojmë.

Pyetje?

Për pyetje rreth dërgesës, ju lutemi Na kontaktoni. Jemi të gatshëm të ndihmojmë.